對西寧市社區(qū)工作人員進(jìn)行《社區(qū)服務(wù)指南》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，是"送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)社區(qū)"系列活動(dòng)的重要組成部分；是以社區(qū)為著力點(diǎn)，大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)市民、提升社會(huì)服務(wù)水平、建設(shè)文明和諧新社區(qū)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；是標(biāo)準(zhǔn)化工作科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn)。為此，按照省局的工作部署，省質(zhì)監(jiān)信息管理中心于10月16日舉辦了《社區(qū)服務(wù)指南》系列國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)，對來自西寧市轄區(qū)內(nèi)54個(gè)社區(qū)的80余名社區(qū)工作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

此次宣貫的《社區(qū)服務(wù)指南》（GB/T 20647）國家標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量管理體系的要求為框架，對總則、環(huán)境管理、社區(qū)輔助服務(wù)、家政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等9個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，詳細(xì)講解了社區(qū)服務(wù)基本原則、社區(qū)組織、制度建設(shè)、服務(wù)資源和評價(jià)方法，指導(dǎo)社區(qū)如何將《社區(qū)服務(wù)指南》的各項(xiàng)要求貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)水平和工作效率。

通過培訓(xùn)，使社區(qū)工作人員進(jìn)一步了解標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化意識，充分認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)工作中發(fā)揮的重要作用，使社區(qū)工作人員能夠通過在社區(qū)大力推廣實(shí)施《社區(qū)服務(wù)指南》國家標(biāo)準(zhǔn)，改變社區(qū)工作自2001年以來一直處于無標(biāo)準(zhǔn)低水平運(yùn)行的狀態(tài)，為下一步在社區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)體系，大幅提升社區(qū)服務(wù)水平奠定良好基礎(chǔ)。

今后，我們還要加大"送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)社區(qū)"系列活動(dòng)的工作力度，進(jìn)一步在其它社區(qū)、學(xué)校廣泛宣傳社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、民生標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)有效地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民眾，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對建設(shè)和諧文明新社區(qū)的重要促進(jìn)作用。